Lieferung und Zahlung

Zahlung und Versand

Es gelten die folgenden Bedingungen:

 

Versandbedingungen

Standard Lieferung (DHL)

Versandkosten sind inklusive gesetzlich gültiger Mehrwertsteuer. 

Wir liefern in die folgenden Länder.


Land Versandkosten Lieferzeit
Österreich  Frei
3 - 7 tage
Belgien
Frei
3 - 7 tage
Tschechien
 Frei
3 - 7 tage
Deutschland*
 Frei
3 - 7 tage
Luxemburg
 Frei
3 - 7 tage
Niederlande
 Frei
3 - 7 tage
Polen
 Frei
3 - 7 tage
Slowakei
 Frei
3 - 7 tage

 *Der Versand darf nicht auf die deutschen Inseln erfolgen.

 
Expresszustellung (UPS)

 Zone Kosten
Lieferzeit
1
€7.00
1 - 2 tage
2
€14.00
1 - 2 tage
3 & 4
€16.00
1 - 2 tage
5 & 6
€22.00
1 - 3 tage
7 & 8
€26.00
1 - 3 tage
9 & 10
€28.00
1 - 4 tage
11 €29.00
1 - 4 tage


Expresslieferorte

 Zone Länder enthalten
1
Österreich
2
Belgien, Kroatien, Tschechische Republik, Deutschland, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien
3
Dänemark, Frankreich, Monaco, Schweden, Vereinigtes Königreich
4
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Lettland, Litauen, Malta
5
Liechtenstein, Norwegen, Schweiz
6
Albanien, Andorra, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Kanalinseln (Guernsey), Kanalinseln (Jersey), Färöer, Gibraltar, Grönland, Island
7 Kanada, USA
8 Anguilla, Antigua und Barbuda, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Barbados, Bermuda, Curacao
9 China, Hongkong, Indien, Japan, Singapur, Taiwan, Thailand
10 Afghanistan, Argentinien, Australien, Bahrain, Belize, Bolivien, Brasilien, Chile, Costa Rica, Ecuador, Ägypten
11 Algerien, Angola, Bangladesch, Benin, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Äquatorialguinea, Äthiopien

 

Lieferfristen

Standardlieferung - Sofern im Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb Österreichs innerhalb von 3 - 7 Tagen, die Lieferung ins Ausland erfolgt ebenfalls innerhalb von 3 - 7 Tagen nach Auftragserteilung.

Express-Lieferung - Bestellungen, die mit UPS Express-Lieferung erworben wurden, werden innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach der Bestellung eingehen.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferungen erfolgen.

Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferterminen bestellt haben, senden wir die Artikel in einer Lieferung zusammen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Das Lieferdatum für die vollständige Bestellung ist das gleiche wie für den Artikel mit der längsten Lieferzeit.  

 

Zahlungsbedingungen

Für Inlandslieferungen (Österreich) stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

- Zahlung per Kreditkarte (mit Stripe)

- Zahlung über PayPal

Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Zahlung per Kreditkarte (mit Stripe)

- Zahlung über PayPal

 

Weitere Details zur Zahlung

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.

Wenn die Zahlung mit einer Kreditkarte erfolgt, wird Ihr Kreditkartenkonto im Zusammenhang mit dem Abschluss des Vertrags belastet.

Unser Bankkonto:

Sparkasse Korneuburg AG
BIC: SSKOAT21XXX
IBAN: AT22 2022 7000 0003 6533
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter den im Impressum genannten Kontaktdaten.

 

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Unsere Politik dauert 14 Tage. Wenn 14 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Erstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Erstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Erstattung verarbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihre Kreditkartenfirma. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell bekannt gegeben wird.
Als nächstes kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft einige Verarbeitungszeit, bevor eine Erstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter office@jooseevienna.com.

Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel mit regulären Preisen können zurückerstattet werden, leider können die Artikel nicht zurückerstattet werden..

Austausch (falls zutreffend)
Wir tauschen nur Sachen aus, die defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen den gleichen Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an office@jooseevienna.com und senden Sie Ihren Artikel an: Hofstattgasse 14/5 Wien AT 1180.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn der Gegenstand beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenker die Bestellung an sich selbst verschickt hat, um sie Ihnen später zukommen zu lassen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird Ihre Rücksendung in Erfahrung bringen.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie bitte Ihr Produkt an: JooSee Wien, Hofstattgasse 14/5 Wien, 1180, Österreich

Rücksendungen sind innerhalb Österreichs kostenlos. Wenn Sie außerhalb Österreichs leben, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Versandkosten für die Rücksendung zu bezahlen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die das ausgetauschte Produkt für Sie benötigt, variieren.

Wenn Sie einen Artikel über 50 € versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versanddienst in Erwägung ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.